武汉智岩测控技术有限公司一贯向客户提供标准化、专业化、多元化的技术服务，以用户满意度为中心定制服务质量标准，并致力于成为行业领域内的技术服务标杆企业。

我们提供完善的设备售后机制，我们承诺：

• 质量问题30日内包换
• 1年质保
• 终身维护

1年质保

仪器质保一年，保修期内，对提供的货物进行维护不收取任何费用。30日内除人为因素损坏可免费更换主机。

终身维护

仪器终身维护，保修期以外，元器件更换汉收取成本费。仪器配套软件终身免费升级。

应急保障

收到用户提出的报维要求后，我们会在2小时内做出实质性响应，提供应急策略。用户要求紧急时，我们保证在48小时内予以现场处理，或者实施其他可以实现的应急措施，以保证用户的使用。

温馨提示：维修仪器请与销售经理联系，寄回时请一定注意包装要保护屏幕，另外请将您的故障或问题用一张纸写清放在仪器中，我们的工作人员收到后会第一时间和您电话联系。

售后维修流程